Publicação reúne os resultados do PQTA entre 2023 e 2025, reconhece serventias comprometidas com a excelência e inaugura uma plataforma digital para consulta dos dados.
A Associação dos Notários e Registradores do Brasil (ANOREG/BR) lançou oficialmente a edição 2025 do Ranking Nacional da Qualidade Notarial e Registral, iniciativa que destaca as serventias brasileiras que demonstram compromisso com a qualidade da gestão e a excelência na prestação dos serviços notariais e registrais.
A nova edição considera os resultados do Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA) referentes aos anos de 2023, 2024 e 2025, além das certificações de gestão da qualidade. O objetivo é valorizar o trabalho desenvolvido pelos cartórios em todo o país, estimulando a adoção de práticas que contribuam para a eficiência administrativa, a segurança jurídica e o aperfeiçoamento contínuo dos serviços oferecidos à população.
Uma das principais inovações desta edição é a implantação de uma plataforma digital de consulta, que substitui o modelo anterior de cartilhas estáticas em PDF. O ambiente permite que os usuários realizem pesquisas personalizadas, com filtros por estado, especialidade, período de participação, faixa de pontuação e outros parâmetros.
A ferramenta também disponibiliza o histórico estatístico das edições do Ranking desde 2021. Cada publicação possui regulamento próprio, com critérios específicos de elegibilidade, períodos de avaliação, pesos e regras de desempate.
Outro recurso disponível é o canal para solicitação de correções e revisões cadastrais. Por meio da própria plataforma, as serventias podem encaminhar pedidos de ajustes nas informações apresentadas. O sistema também permite emitir um certificado de reconhecimento, que pode ser impresso e exposto no cartório. Para isso, basta escolher a edição desejada e informar o Código Nacional da Serventia (CNS).
Metodologia e critérios de avaliação
A composição da pontuação do Ranking 2025 considera a adequação das serventias às diretrizes de normas nacionais e internacionais de gestão e qualidade, incluindo ABNT NBR 15906:2021, ISO 9001:2015, ISO 27001:2022, ISO 27701:2019, ISO 37001:2017 e ISO 45001:2018.
Esses parâmetros são combinados com os resultados alcançados no Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA) ao longo do triênio 2023, 2024 e 2025.
A edição de 2025 também apresenta uma mudança na metodologia de avaliação, com a divisão das serventias de acordo com o número de colaboradores. Os cartórios passam a ser classificados em duas categorias: pequenos, com até 10 colaboradores, e médios e grandes, com mais de 10 colaboradores.
As informações utilizadas na composição do Ranking são provenientes da base oficial do PQTA, mantida pela ANOREG/BR, com avaliação da APCER Brasil.
A iniciativa reforça a importância da qualidade como princípio permanente da atividade notarial e registral, reconhecendo o empenho das serventias na modernização da gestão, na melhoria dos processos e na oferta de serviços cada vez mais eficientes e seguros à sociedade.
Consulte o Ranking Nacional da Qualidade Notarial e Registral 2025:
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Com informações da ANOREG/BR